نرحب بكم في خدمة “يا مرحبا” ، التي نوفر من خلالها وسيلة نقل مريحة وملائمة من وإلى مطار دمشق الدولي، لضمان تجربة سفر سلسة ومريحة لجميع مسافرينا الأعزاء.
يمكنكم حجز خدمة “يا مرحبا” عن طريق مكاتب مبيعات أجنحة الشام للطيران أو عبر مكاتب السياحة والسفر المعتمدة في سورية، وذلك قبل 24 ساعة من موعد إقلاع رحلاتكم كحد أدنى.
● خدمة يا مرحبا غير قابلة للاسترداد.
● في حال حدوث أي خطأ في البيانات المدخلة لحجز الخدمة (رقم التواصل، العنوان، رقم الحجز، عدد الأشخاص) يرجى التواصل مع المكتب المصدر ليتم التعديل.
● في حال عدم تواجد المسافر عند طلب التوصيل إلى المطار في العنوان المحدد من قبله سيتم الانتظار لمدة 30 دقيقة، وبعد ذلك تعتبر الخدمة ملغية.
هل يمكنني إلغاء حجز خدمة يا مرحبا؟
هذا الخدمة غير قابلة للاسترداد بعد تأكيد الحجز، يمكن إجراء التعديلات على معلومات حجز الخدمة تتضمن التوقيت والمكان وغيرها.
كيف أتأكد من إتمام حجز خدمة يا مرحبا؟
سيتم التواصل مع المسافر قبل 8 ساعات من موعد الذهاب إلى مطار دمشق الدولي عبر تطبيق الواتساب لتزويده باسم ورقم السائق وللتأكيد على عنوان المسافر والتوقيت . بعد وصول السائق إلى العنوان المحدد سيقوم بالانتظار لمدة 30 دقيقة وبحال عدم قدوم المسافر تعتبر الخدمة ملغية.
ماذا يحدث عند تغيير جدول رحلتي أو إلغاء الرحلة؟
في حال حدوث أي تعديل من قبل أجنحة الشام على موعد الرحلة سيتم التواصل المباشر من قبلنا مع شركة المقدّمة لخدمة التنقل
كيف يمكنني تعديل حجزي في خدمة يا مرحبا للتنقّل من وإلى المطار؟
يمكن تعديل حجز خدمة يا مرحبا قبل مدة لا تقل عن 8 ساعات من موعد الانطلاق.
العربية 
الإنكليزية (English)