تضرّر الأمتعة أو تأخّر وصولها أو فقدانها

في حالة عدم وصول الأمتعة على متن رحلتك ، نؤكد لك أنه لن يُدخر أي جهد فى سبيل استعادتها بأسرع وقت ممكن.

الحقائب المسجّلة

عدد الحقائب و وزنها يختلفان حسب نوع المقصورة الخاصّة بك .
يسمح لك بتسجيل حقيبة واحدة على الأقل دون تكلفة إضافية، بغض النظر عن نوع المقصورة .

محظورات الأمتعة

قد يُحظر اصطحاب بعض الأمتعة إلى كبين الطائرة لأسباب أمنية.

الوزن الزائد

تختلف أسعار الوزن الزائد للأمتعة والحقائب التي يصطحبها المسافر وذلك حسب الوجهات المقصودة.
و لذلك ننصح المسافرين الذين لديهم زيادة  في أوزان امتعتهم عن الحد المسموح به بالاتصال بمكاتب الشركة أو بوكيل سفركم المعتمد للحصول على أسعار الوزن الزائد.
يمكنكم أيضا الدفع بمكاتب الشركة للوزن الزائد قبل السفر وذلك لاختصار إجراءات السفر عليكم في المطار.

الأمتعة والحقائب

رحلات الترانزيت:

ننصح مسافري أجنحة الشام بمراجعة مكاتبنا أو وكلائنا المعتمدين للاستفسار عن الوزن المسموح اصطحابه للوجهات النهائية وذلك بسبب اختلاف سياسة الوزن المتبعة على الشركات الأخرى الناقلة لركاب الترانزيت.

الأمتعة والحقائب

الرحلات المباشرة:

إن الوزن المسموح لمسافري أجنحة الشام على الدرجة السياحية وللرحلات المباشرة هو 30 كغ للمسافر الواحد.
يمكن لكل مسافر اصطحاب حقيبة يد واحدة فقط معه ضمن كابين الطائرة شريطة ان لا يتجاوز وزنها 7 كغ كحد اقصى.
وبالنسبة لكافة الرحلات الداخلية فهي 10 كغ فقط
أما ركاب درجة رجال الأعمال، فإن الوزن المسموح لكل مسافر هو 40 كغ إضافة لحقيبة يد واحدة لا يتجاوز وزنها 10 كغ كحد اقصى.
كما يحق إصحاب 10 كغ وزن خاص بأمتعة الرضيع الذي لم يتجاوز السنتين.